Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les produits sont généralement livrés dans un délai de 12 heures (à Cotonou), 24 heures à 48 heures (au Bénin hors de Cotonou), 48 heures à 72 heures (hors du Bénin) après validation de votre commande. Il est livré par un ou des agents Beninshop à Cotonou et par un autre moyen de livraison selon votre position géographique. Le colis est remis contre signature. Veuillez nous contacter si vous désirez un mode de livraison précis. Quel que soit le mode de livraison choisi, vous avez la possibilité de connaître la position de votre colis.

La livraison est gratuite à Cotonou. Hors de Cotonou et hors du Bénin, les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée à vos colis pendant l'expédition. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.